Provisionsvillkor

Villkor för provision för företag anslutna till Minstund.se, som drivs av Minstund Sverige.

1. Gratis anslutning

Att registrera och synas på marknadsplatsen är kostnadsfritt. Ingen fast avgift tas ut och ingen bindningstid gäller: aktören kan när som helst pausa eller avsluta sin anslutning. Provision på bokningar som redan genomförts faktureras som vanligt.

Hjälp med profilen. Aktören kan välja att låta Minstund.se sätta upp eller ändra företagsprofilen (tjänster, priser, personal och öppettider). Detta är kostnadsfritt och beställs via e-post.

2. Provision

Minstund.se tar ut 7 % i provision på genomförda bokningar där kunden hittat aktören via Minstund.se. Provisionen beräknas på bokningens slutliga belopp (brutto).

Aktörens egna kunder: 0 % provision. Följande bokningar ger ingen provision, oavsett belopp:

• Bokningar som aktören själv lägger in i företagsportalen (t.ex. efter telefonsamtal, sms eller meddelande i sociala medier).
• Bokningar som kunden gör via aktörens egen bokningslänk (finns under "Min länk" i portalen), förutsatt att kunden inte har besökt Minstund.se:s marknadsplats (startsida, sök eller kategorisidor) under de senaste 30 dagarna före bokningen. Har kunden gjort det räknas bokningen som förmedlad av Minstund.se.

Provisionssatsen låses på varje bokning när den skapas och framgår av bokningen i portalen samt av fakturans rader.

3. Vad som ger provision

• Endast bokningar med status genomförd genererar provision.
• Avbokade, uteblivna (no-show), makulerade, testbokningar och helt återbetalda bokningar ger 0 kr.
• Vid delvis återbetalning beräknas provisionen på det kvarvarande beloppet.

4. Fakturering och betalning

• Provision faktureras i efterskott per kalendermånad (t.ex. juni faktureras i juli).
• Moms tillkommer enligt gällande skattesats.
• Betalningsvillkoret är alltid minst 14 dagar.
• På fakturan visas aldrig kundens namn; raderna hänvisar till bokningsnummer.
• Månadstak: den sammanlagda provisionen per aktör och kalendermånad är begränsad till ett tak. Taket är 395 kr/mån (exkl. moms) för alla aktörer, oavsett registreringsdatum. Överskjutande belopp dras av som en justeringsrad på fakturan.

5. Korrekt rapportering

Aktören ansvarar för att sätta rätt status på sina bokningar. En bokning vars sluttid passerat utan åtgärd kan komma att markeras som genomförd automatiskt. Medveten felrapportering (t.ex. att dölja utförda tjänster) är grund för granskning och kan leda till avstängning.

6. Påminnelser och paus

Vid utebliven betalning skickas påminnelse. En faktura som förblir obetald under längre tid kan leda till att kontot tillfälligt pausas på marknadsplatsen tills betalning skett.

7. Ändringar

Villkoren kan uppdateras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

8. Kontakt

Frågor om provision eller faktura? Mejla faktura@minstund.se.

Senast uppdaterad: 2026-09-25